Online danışmanlık hizmetleri, yüz yüze görüşmenin mümkün olmadığı durumlarda psikolojik danışmanlık sürecinin çevrim içi ortamda yürütülmesine imkân tanımaktadır. Bu hizmet, danışanın ihtiyaçları ve çevrim içi görüşmeye uygunluğu dikkate alınarak planlanmaktadır.

Online danışmanlık sürecine başlanmadan önce, danışmanlık sürecinin çevrim içi ortamda yürütülmesinin uygunluğuna yönelik bir değerlendirme yapılmaktadır. Görüşmeler, etik ilkeler, gizlilik ve mesleki sınırlar çerçevesinde yapılandırılmakta ve danışanın ihtiyaçlarına göre ele alınmaktadır. Bu kapsamda, şehir dışında veya yurt dışında yaşayan ve psikolojik danışmanlık desteğine ihtiyaç duyan bireylere çevrim içi ortamda hizmet sunulmaktadır.

Psikolojik danışmanlık süreçlerinde iletişim önemli bir yer tutmaktadır. Bu nedenle, yurt dışında yaşayan ve aynı dili paylaştığımız bireyler için online danışmanlık hizmeti erişilebilir bir seçenek sunmaktadır. İhtiyaç duyulması halinde, danışmanlık süreci Türkçe veya İngilizce olarak yürütülebilmektedir.